La Dirección Municipal de Salud Pública informó a la ciudadanía sobre un video difundido recientemente en redes sociales, en el que se observa la actuación de personal de la dependencia durante un operativo de verificación sanitaria. Ante ello, la institución reiteró su compromiso con el cumplimiento de la normatividad vigente en materia de salud pública, así como con la protección del bienestar de la población.
De acuerdo con el comunicado, el operativo tenía como objetivo verificar el cumplimiento de disposiciones sanitarias, particularmente la portación del tarjetón sanitario. Sin embargo, la dependencia reconoció que la intervención no cumplió con los estándares institucionales de trato digno, respeto y sensibilidad que deben regir el servicio público, por lo que los hechos no representan los valores ni la vocación de servicio de la institución.
En respuesta, se instruyó una revisión puntual de lo ocurrido para fortalecer los protocolos de actuación y, en su caso, aplicar las medidas administrativas correspondientes. Asimismo, se anunció el reforzamiento de la capacitación del personal en materia de Derechos Humanos, perspectiva de género y atención con enfoque de dignidad e inclusión, reiterando su disposición de trabajar de manera coordinada con la ciudadanía para garantizar una atención pública de calidad.
