Durango, Dgo.– La presidenta de la Comisión Estatal de Derechos Humanos (CEDH), Karla Obregón, informó que durante el año pasado se cerró con 885 quejas, lo que representó una disminución en comparación con 2023, cuando se registraron 904. En lo que va del presente año, se han recibido 44 quejas, cifra que refleja una reducción del 27 por ciento respecto al mismo periodo del año anterior.
Detalló que las instituciones de salud concentran el mayor número de señalamientos, encabezando la lista el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), seguido por agentes del Ministerio Público, la Policía Investigadora de Delitos y instituciones educativas. Señaló que el número de quejas contra el IMSS está relacionado con el alto volumen de derechohabientes que atiende en comparación con otras instituciones.
Obregón explicó que, una vez que se recibe una queja, la CEDH realiza gestiones inmediatas, especialmente en casos relacionados con atención médica o suministro de medicamentos, logrando que muchos asuntos se resuelvan de forma rápida. Sin embargo, reconoció que existen casos más complejos que requieren atención especializada, como traslados a hospitales de alta especialidad, incluso fuera del estado, como en Torreón.
Indicó que también se reciben quejas contra el ISSSTE, y que algunos casos, por no ser competencia estatal, son turnados a la Comisión Nacional de los Derechos Humanos, la cual puede emitir recomendaciones cuando se acredita alguna negligencia.
Finalmente, la presidenta de la CEDH reconoció que el sistema de salud enfrenta retos importantes y que en algunas áreas se encuentra rebasado, particularmente en urgencias y en la asignación de citas con especialistas, situaciones que, dijo, pueden derivar en inconformidades al tratarse de temas sensibles relacionados con la salud y la vida de las personas.
